Rock Developments تحتفي بعملائها في «Diamonds of Rock» وتسلط الضوء على رحلة التنفيذ والتسليم
نظمت شركة Rock Developments فعالية «Diamonds of Rock» لعملائها بقصر غرناطة، في إطار حرصها على تعزيز التواصل المباشر معهم والاحتفاء بالعلاقة الممتدة التي تجمعها بعملائها منذ التعاقد والتنفيذ وحتى التسليم والسكن.
وشهدت الفعالية حضور عدد من عملاء الشركة الذين تسلموا وحداتهم ويعيشون بالفعل داخل مشروعات Rock Developments، إلى جانب عملاء آخرين تتواصل مشروعاتهم حاليًا في مراحل التنفيذ، وفقًا لخطط وجداول التسليم المحددة، بما يعكس تنوع مراحل رحلة العملاء مع الشركة.
وأكد المهندس عماد دوس، العضو المنتدب لشركة Rock Developments، أن فعالية «Diamonds of Rock» تعبر عن فلسفة الشركة في بناء علاقات طويلة الأمد مع عملائها، تقوم على التواصل المستمر والثقة الناتجة عن التجربة الفعلية والإنجاز الملموس على أرض الواقع.
وأوضح أن علاقة المطور العقاري بالعميل لا تنتهي عند توقيع العقود أو إتمام عملية البيع، وإنما تمتد لتشمل مراحل تنفيذ المشروع والتسليم، وصولًا إلى متابعة تجربة العميل بعد الانتقال إلى وحدته، وهو ما تحرص Rock Developments على ترسيخه ضمن استراتيجيتها في التعامل مع عملائها.
وأضاف دوس أن وجود عملاء تسلموا وحداتهم وبدأوا بالفعل حياتهم داخل مشروعات الشركة يمثل جانبًا مهمًا من هذه الرحلة، في الوقت الذي تواصل فيه الشركة تنفيذ واستكمال مشروعات أخرى وفق خطط التنفيذ والتسليم المعلنة.
وأشار إلى أن السوق العقاري يشهد اهتمامًا متزايدًا من العملاء بمتابعة معدلات التنفيذ والتطور الفعلي للمشروعات، مؤكدًا أن قدرة المطور على تحويل خططه والتزاماته إلى مشروعات يتم تنفيذها وتسليمها على أرض الواقع تمثل عنصرًا رئيسيًا في بناء علاقة مستدامة مع العملاء.
وأكد العضو المنتدب لـRock Developments أن الشركة تحرص على استمرار التواصل مع عملائها في مختلف مراحل المشروع، سواء ممن وصلوا إلى مرحلة الاستلام والسكن، أو ممن تتواصل مشروعاتهم حاليًا في مراحل التنفيذ، بما يعكس امتداد العلاقة منذ التعاقد وحتى ما بعد التسليم.
ولفت إلى أن «Diamonds of Rock» جمعت بين عملاء أصبحوا بالفعل جزءًا من المجتمعات العمرانية التي طورتها الشركة، وعملاء ما زالوا يتابعون مراحل تنفيذ مشروعاتهم، وهو ما يعكس تعدد مراحل تجربة العميل داخل Rock Developments وعدم اقتصار العلاقة على مرحلة البيع.
وأضاف دوس أن التنفيذ والتسليم يمثلان مرحلة فارقة في تجربة العميل، حيث تتحول عملية الشراء أو الاستثمار إلى تجربة واقعية يستطيع العميل تقييمها على أرض الواقع، مؤكدًا أن الإنجاز الملموس يظل أحد العناصر الرئيسية التي تعتمد عليها الشركة في بناء الثقة والحفاظ على علاقات طويلة الأمد مع عملائها.
وتأتي فعالية «Diamonds of Rock» في إطار توجه Rock Developments لتعزيز التواصل المباشر مع قاعدة عملائها والاحتفاء بثقتهم، إلى جانب العمل على بناء مجتمع متكامل حول مشروعاتها والحفاظ على علاقة ممتدة مع العملاء عبر مختلف مراحل المشروع.
وتضم محفظة Rock Developments مجموعة من المشروعات السكنية والتجارية والإدارية، من بينها Rock Yard في شيراتون، وRock White وRock Green في هليوبوليس الجديدة، وRock Eden بمدينة 6 أكتوبر، وRock Vera بالتجمع الخامس، وRock Ville بمدينة العبور، إلى جانب المشروعات الإدارية، وفي مقدمتها Rock Gold بالتجمع الخامس وRock Capital 1 بالعاصمة الإدارية الجديدة، فضلًا عن مشروعات أخرى تعتزم الشركة الإعلان عنها خلال الفترة المقبلة.